Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung dieser Website, für Kontaktanfragen, Terminanfragen, Online-Anfragen, telefonische Anfragen, Anfragen per E-Mail sowie für die Vermittlung von Patientinnen und Patienten an Zahnarztpraxen, Zahnärztinnen, Zahnärzte, Praxispartner oder Kooperationspartner.

Betreiberin der Website ist:

Share Solutions AG / Dental Zentrum
Oberer Graben 14
9000 St. Gallen
Schweiz
E-Mail: kontakt@medzentrum-schweiz.ch

2. Organisation und Zweck der Website

Dental Zentrum betreibt diese Website als Informations-, Anfrage- und Vermittlungsplattform für zahnmedizinische Leistungen von selbständigen Zahnarztpraxen, Zahnärztinnen, Zahnärzten, Praxispartnern oder Kooperationspartnern.

Dental Zentrum kann Patientinnen und Patienten aufgrund ihrer Anfrage, ihres Standorts, ihres Behandlungswunsches oder der Verfügbarkeit an eine passende Zahnarztpraxis oder einen passenden zahnärztlichen Leistungserbringer weiterleiten. Die Partnerpraxis, zu welcher Ihre Anfrage weitergeleitet wird, finden Sie auf dieser Website unter Impressum.

Dental Zentrum erbringt selbst keine zahnärztlichen Untersuchungen, Diagnosen, Behandlungen, medizinischen Beratungen oder Notfalldienstleistungen, sofern dies nicht ausdrücklich anders angegeben wird.

3. Zahnärztliche Behandlung und Behandlungsvertrag

Die zahnärztliche Untersuchung, Beratung, Diagnose, Aufklärung, Behandlung, Dokumentation, Abrechnung und Nachbetreuung erfolgen ausschliesslich durch die jeweilige Zahnarztpraxis bzw. den jeweiligen zahnärztlichen Leistungserbringer.

Kommt es aufgrund einer Anfrage, Kontaktaufnahme oder Vermittlung zu einem Termin oder zu einer Behandlung, entsteht der Behandlungsvertrag ausschliesslich zwischen der Patientin bzw. dem Patienten und der jeweiligen Zahnarztpraxis bzw. dem jeweiligen zahnärztlichen Leistungserbringer.

Dental Zentrum wird nicht Partei des zahnärztlichen Behandlungsvertrags.

Die jeweilige Zahnarztpraxis bzw. der jeweilige zahnärztliche Leistungserbringer ist allein verantwortlich für die fachliche Beurteilung, die Behandlung, die medizinische Aufklärung, die Einhaltung beruflicher und gesetzlicher Pflichten, die Praxisorganisation, Hygiene, Dokumentation, Abrechnung und Qualitätssicherung.

4. Keine medizinische Beratung und keine Notfallplattform

Die Inhalte dieser Website dienen der allgemeinen Information und Orientierung. Sie ersetzen keine zahnärztliche Untersuchung, Diagnose, Beratung oder Behandlung.

Dental Zentrum gibt keine verbindlichen medizinischen Empfehlungen ab und übernimmt keine Gewähr für die medizinische Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung einzelner Informationen für den konkreten Einzelfall.

Diese Website sowie die angebotenen Kontakt- und Anfrageformulare sind nicht für zahnmedizinische oder medizinische Notfälle bestimmt.

Bei akuten Schmerzen, Unfällen, starken Blutungen, Schwellungen, Fieber, Atembeschwerden oder anderen dringenden Beschwerden ist direkt eine Zahnarztpraxis, ein zahnärztlicher Notfalldienst, eine ärztliche Notfallstelle oder der medizinische Notruf zu kontaktieren.

5. Anfrage, Vermittlung und Terminvereinbarung

Eine Anfrage über diese Website, telefonisch oder per E-Mail stellt noch keine verbindliche Behandlungszusage und keinen garantierten Termin dar.

Dental Zentrum kann Anfragen entgegennehmen, prüfen, an eine passende Zahnarztpraxis weiterleiten oder die Kontaktaufnahme zwischen Patientin bzw. Patient und Zahnarztpraxis unterstützen.

Ein Termin kommt erst zustande, wenn dieser durch die jeweilige Zahnarztpraxis, den jeweiligen zahnärztlichen Leistungserbringer oder ein angebundenes Buchungssystem bestätigt wurde.

Dental Zentrum übernimmt keine Garantie für die Verfügbarkeit bestimmter Termine, Behandlungen, Zahnärztinnen, Zahnärzte, Standorte oder Behandlungsergebnisse.

6. Preise, Kostenvoranschläge, Zahlung und Versicherungen

Angaben zu Preisen, Behandlungsarten, Kostenschätzungen, Kostenvoranschlägen, Zahlungsbedingungen, Versicherungsleistungen oder Kostenübernahmen sind unverbindlich, sofern sie nicht direkt von der behandelnden Zahnarztpraxis schriftlich bestätigt wurden.

Die Abrechnung der zahnärztlichen Leistungen erfolgt grundsätzlich durch die jeweilige Zahnarztpraxis bzw. den jeweiligen zahnärztlichen Leistungserbringer, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

Die Patientin bzw. der Patient ist selbst dafür verantwortlich, vor einer Behandlung abzuklären, ob und in welchem Umfang Kosten durch eine Krankenkasse, Zusatzversicherung, Unfallversicherung oder eine andere Versicherung übernommen werden.

Dental Zentrum übernimmt keine Garantie für eine Kostenübernahme durch Versicherungen, Krankenkassen oder andere Kostenträger.

Nachträgliche Reklamationen wegen fehlender oder nicht ausreichender Versicherungsdeckung, Kostenübernahme oder Rückvergütung können gegenüber Dental Zentrum nicht berücksichtigt werden.

7. Absage, Nichterscheinen und Verspätung

Für vereinbarte Termine gelten die Absage-, Nichterscheinens-, Verspätungs- und Zahlungsregelungen der jeweiligen Zahnarztpraxis bzw. des jeweiligen zahnärztlichen Leistungserbringers.

Dental Zentrum ist nicht verantwortlich für Kosten, Ausfallhonorare, Terminverschiebungen oder sonstige Folgen, die sich aus verspäteten Absagen, Nichterscheinen oder Verspätungen ergeben.

Die Patientin bzw. der Patient ist selbst dafür verantwortlich, vereinbarte Termine rechtzeitig direkt bei der jeweiligen Zahnarztpraxis abzusagen oder zu verschieben.

8. Qualität, Auswahl und Zusammenarbeit mit Zahnarztpraxen

Dental Zentrum bemüht sich, mit geeigneten Zahnarztpraxen, Zahnärztinnen, Zahnärzten, Praxispartnern und Kooperationspartnern zusammenzuarbeiten.

Eine Zusammenarbeit oder Vermittlung stellt jedoch keine Garantie für eine bestimmte Behandlungsqualität, ein bestimmtes Behandlungsergebnis, eine bestimmte Verfügbarkeit oder eine bestimmte fachliche Einschätzung dar.

Die fachliche Verantwortung liegt ausschliesslich bei der jeweiligen Zahnarztpraxis bzw. beim jeweiligen zahnärztlichen Leistungserbringer.

Dental Zentrum ist berechtigt, Anfragen nach eigenem Ermessen an passende Kooperationspartner weiterzuleiten oder eine Weiterleitung abzulehnen.

9. Datenschutz und Weiterleitung von Anfragen

Personendaten werden gemäss der jeweils auf dieser Website veröffentlichten Datenschutzerklärung bearbeitet.

Wenn Patientinnen oder Patienten über diese Website, telefonisch oder per E-Mail eine Anfrage stellen, können die angegebenen Daten zur Bearbeitung der Anfrage an eine passende Zahnarztpraxis, Zahnärztin, einen Zahnarzt, Praxispartner oder Kooperationspartner weitergeleitet werden.

Dies kann insbesondere Name, Kontaktdaten, Standort, Terminwunsch, Behandlungswunsch, Beschwerden, Angaben zum Gesundheitszustand, Versicherungsangaben sowie weitere freiwillig mitgeteilte Informationen umfassen.

Die Weiterleitung erfolgt, damit die jeweilige Zahnarztpraxis die Anfrage prüfen, Kontakt aufnehmen, einen Termin anbieten oder die gewünschte Behandlung abklären kann.

Mit dem Absenden einer Anfrage erklärt sich die Nutzerin bzw. der Nutzer damit einverstanden, dass die angegebenen Daten zum Zweck der Anfragebearbeitung und Vermittlung bearbeitet und an geeignete Zahnarztpraxen, Praxispartner oder Kooperationspartner weitergeleitet werden können.

Weitere Informationen zur Bearbeitung von Personendaten, zu Rechten der betroffenen Personen und zu Kontaktmöglichkeiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

10. Haftung

Die Inhalte dieser Website werden sorgfältig erstellt. Dennoch übernimmt Dental Zentrum keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität oder Eignung der bereitgestellten Informationen für den konkreten Einzelfall.

Dental Zentrum haftet nicht für zahnärztliche Untersuchungen, Diagnosen, Behandlungen, Aufklärungen, Empfehlungen, Kostenvoranschläge, Abrechnungen, Praxisorganisation, Hygiene, Dokumentation oder sonstige Handlungen und Unterlassungen der vermittelten Zahnarztpraxen, Zahnärztinnen, Zahnärzte, Praxispartner oder Kooperationspartner.

Die Verantwortung und Haftung für die zahnärztliche Leistungserbringung liegt ausschliesslich bei der jeweiligen Zahnarztpraxis bzw. beim jeweiligen zahnärztlichen Leistungserbringer.

Dental Zentrum haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, Folgeschäden, Kosten, Unannehmlichkeiten oder Ansprüche, die aus der Nutzung der Website, aus einer Anfrage, aus einer nicht zustande gekommenen Vermittlung, aus Terminänderungen oder aus Leistungen Dritter entstehen, soweit gesetzlich zulässig.

Vorbehalten bleibt eine Haftung für Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten von Dental Zentrum verursacht wurden, soweit eine solche Haftung gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.

11. Externe Links und Drittangebote

Diese Website kann Links zu externen Websites, Buchungssystemen, Zahnarztpraxen oder Drittanbietern enthalten.

Dental Zentrum hat keinen Einfluss auf Inhalt, Verfügbarkeit, Datenschutz, Sicherheit oder Leistungserbringung externer Websites oder Drittanbieter und übernimmt dafür keine Verantwortung.

Für externe Inhalte und Leistungen sind ausschliesslich die jeweiligen Anbieter verantwortlich.

12. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Dental Zentrum kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen oder ergänzen.

Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Version.

Für bereits eingegangene Anfragen oder bestätigte Termine können zusätzlich die Bedingungen der jeweiligen Zahnarztpraxis bzw. des jeweiligen zahnärztlichen Leistungserbringers gelten.

13. Schlussbestimmungen

Ergänzend gelten das auf dieser Website veröffentlichte Impressum sowie die Datenschutzerklärung.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt Schweizer Recht.

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, St. Gallen, Schweiz.